电信诈骗是伴随科技发展而新兴的一种诈骗手段,受害人中男性多于女性,年龄集中在18至45岁之间,包括社会各个阶层及各种行业人员,且老年人受骗数量呈上升趋势。对此,习近平总书记指示要以人民为中心,打击治理电信网络诈骗犯罪,加强社会宣传教育防范,坚决遏制此类犯罪多发高发态势。
安次分局北史家务派出所在工作中通过分析研判、选取试点、创新举措,织密全域反诈合作网,实现了反诈宣传进万家、试点小区零发案的突出业绩。
多元化分析电信诈骗发展因素
就目前电信诈骗的通用手段来看,主要是通过电话、网络和短信方式,冒充公检法、国家机关工作人员、银行工作人员或是以其他方式编造虚假信息,设置骗局,对受害人实施远程、非接触式诈骗,诱使受害人打款或转帐。
综合上述情况,电信诈骗日益扩展的趋势主要在于:一是新技术的成熟和普及,诈骗手段在不断的与时俱进和创新;二是公众的防范意识不强,不关心、不了解日常生活中的诈骗案例;三是电信诈骗犯罪的宣传工作需要进一步提高,要及时全面的在全域范围开展覆盖性宣传。
多点位实行反电信诈骗新举措
1、打造“反诈零发案小区”。北史家务派出所选取阳光馨苑小区作为反电信诈骗小区,对小区12栋住宅楼(其中包括7栋小高层和5栋高层,共28个单元)开展了“扫楼”行动,对小区住户们进行反电信诈骗知识宣讲,发放《防范电信诈骗通告》和《北史家务派出所反电信网络诈骗温馨提示》,并教授居民们下载“国家反诈中心”APP,详细解答群众对电信诈骗方面的问题。
工作中,社区民警肖伟利用晚上下班以后时间对小区入住的1422户,4000余人逐一进行“家访”,一层楼一层的爬,一栋楼一栋楼的转。起初,有的居民误把民警当成坏人,不敢开门,还打电话报警,闹出很多误会。但是随着民警入户频率越来越高,小区居民已经把民警当成了最贴心的人,每次见到民警在小区“串门”,大家都会争着抢着把民警请到自己家中喝杯茶,聊聊天。距离没有了,亲情拉近了,反诈宣讲的效果取得了明显成效。2021年春节至今,阳光馨苑小区实现了电信诈骗“零”发案。
2020年8月29日,小区居民徐女士接到自称是淘宝客服人员的电话:告知徐女士购买的一个快递在运输途中丢失,要根据规定对徐女士进行三倍赔偿,但要求徐女士先打两千元保证金到淘宝指定帐户。徐女士开始还以为遇到了良心商家,正准备打钱之际,正赶上民警进行入户宣传,当得知自己差点上当受骗后,徐女士对民警的工作表示了感谢和称赞!
2、组建“红蓝马甲”志愿小分队。为进一步加强反诈社区创建工作,北史家务派出所联合社区居委会、小区物业和居民志愿者成立了“阳光反诈、无诈心愿”志愿者小分队。北史家务派出所还专门设计了辨识度高,且印有“国家反诈中心APP”标识和二维码的红蓝马甲。
志愿小分队的成员大多数是退休在家的老人们,他们中有国家机关工作人员、有老师、有工人,也有大爷大妈,虽然他们身份不同,但是都有一颗反诈骗、保平安的公德之心。他们每天身穿红蓝马甲在小区内进行义务宣传,有时还利用去市场购物、买菜的机会提示他人下载“国家反诈中心APP”,并动员广大群众提高反诈意识,有效扩大了反诈宣传范围,延伸了派出所警力的触角。因此,“红蓝马甲”志愿者被人们热情地称之为“阳光义警”!
3、建立“反诈联盟社区基地”。北史家务派出所在阳光馨苑小区居委会设置“全民反诈联盟基地”,社区民警定期坐班,对涉及居民切身利益的电信诈骗问题进行答疑解惑,并结合相关案例进行反电信诈骗宣讲。
与此同时,民警以辖区校园、企业、商场、超市、饭店、影院、工地、银行网点、电信运营商等为群体,建立了13个“反诈微信群”,定期进行预警推送,发布电信诈骗防范信息,提示诈骗方法和手段,精准反诈2356人次,防止了重大资金损失。
2021年3月10日,小区居民李女士接到一个电话,对方称李女士涉嫌一起网络诈骗案,要求李女士立即到武汉市公安局自首,如不能马上赶到武汉市,需要下载一个APP,并按照流程进行登记,自证清白。李女士想到曾在小区微信群看到过类似的诈骗案情,立即与社区民警联系,成功避免了被骗上当。
4、开展“反诈宣传进校园”活动。安次分局北史家务派出所结合“我为群众办实事”活动,深入辖区学校,开展“反诈宣传进校园”宣传活动。宣传活动采取线上线下相结合的方式,在校园悬挂横幅、向师生发放宣传彩页、张贴宣传海报、开展反诈专题讲座。
为进一步延展校园反诈宣传效果,北史家务派出所重点进行了“无诈班级”建设。选取试点班级,通过“致学生和家长一封信”活动,以学生为杠杆,撬动家长们去关注并积极学习反诈知识,实现了以学生管家长,向家长要答卷的反诈宣传目标,切实提高了师生及家长的安全防范意识,为今后“无诈校园”建设打下了良好基础。
目前,北史家务派出所共发放宣传彩页500份,悬挂宣传标语20条,师生参与反诈知识测试450人次,学生家长下载关注“国家反诈中心APP”2000人次,营造了浓厚的校园反诈氛围。
5、实现“全区域无诈村街”建设。北史家务派出所在创建无诈社区的同时,充分利用农村警务模式和方法,在村街积极开展无诈宣传工作。
一是在驻村警室设立反电信诈骗宣讲处,驻村民警定期组织村民进行反诈知识讲座;二是通过大喇叭广播的方式,不定时播放反诈新动态;三是选定村两委班子成员为群主,各自组建反诈微信群,每天多次发送反诈信息;四是发动村街治安联防队员为义务宣讲员,随时为村民宣讲反诈应知应防常识。
截止目前,北史家务派出所共组织村民反诈知识讲座8 次,发送反诈信息200条,发动义务宣讲员50人,进一步加快了无诈村街建设的步伐。
6、构建“无诈商圈”。北史家务派出所辖区拥有大型贸易市场、商场11个。为此,北史家务派出所积极与企业负责人沟通协作,利用商场、剧院的LED电子屏滚动播放反诈宣传新闻,并特别要求剧院在演出前5分钟必须播放反诈宣传片,还要随时更新反诈播放信息内容。
除此之外,北史家务派出所联合辖区三大运营商开展大型反诈宣传活动,在辖区内所有饭店的餐桌上、超市的收银台上、小商铺的柜台上……到处可见“国家反诈中心APP”标识及二维码,积极构建“无诈商圈”。
7、打造“无诈流管窗口”。北史家务派出所辖区现有流动人口5.2万余人,为方便反诈宣传,派出所在流管窗口张帖了“国家反诈中心APP”二维码,并对每一名前来办理业务的人员发放印有“国家反诈中心APP” 二维码的“新市民”明白卡,明确告知办理业务的人员需下载并关注。
截止目前,北史家务派出所共发放“新市民”明白卡600张,宣传发动1200人次,有效推动了反诈宣传工作的全方位开展。
8、成立“反诈主题公园”。安次分局北史家务派出所多方筹措资金,创立了廊坊首个以反电信诈骗为主题的公园。“反诈主题公园设立在阳光馨苑小区”一隅,占地1300平方米,利用小区原有的景观进行改造。
一进入阳光馨苑小区的大门,就能看到“阳光反诈主题公园”八个鲜红的大字,穿过林荫小道,可以看到一个古色古香的纳凉亭,凉亭的四根柱子上安装了印有“管好三匹马”、“六不”、“六个一律”、“八个凡是”内容的四张反诈宣传展板;反诈萌警合影区里面设置了两块“萌警卡通人像板”,居民可以合影留念,一键转发至朋友圈,通过“云端”扩大反诈知识宣传面,在学习之余增添了一丝生动的趣味;在凉亭、长廊附近有一棵反诈心愿树,社区居民可以把“全民反诈、天下无骗”的美好愿景写在上面;在公园的林荫小路上,印有“国家反诈中心APP”二维码、安次公安分局以及北史家务派出所微信公众号二维码的反诈地插和反诈风旗随处可见,方便辖区群众随地下载,随时学习。
安次分局北史家务派出所联合刑警大队、中国移动、渤海银行廊坊支行组成“反诈轻骑兵”,在反诈主题公园内向居民宣传反诈知识,并引导帮助居民下载国家反诈中心APP。“反诈主题公园”让居民在休憩纳凉、运动休闲的同时,沉浸式体验、学习反诈知识,增强了群众防范各类诈骗的意识和能力,有效遏制了电信网络诈骗案件的发生。
反电信诈骗工作任重而道远,在今后的工作中,北史家务派出所将继续加大对电信诈骗犯罪行为的打击治理力度,加大对反电信诈骗的宣传力度,整合各方力量充实到基层反诈队伍中,不断创新反电信诈骗工作新方法、新举措,不断提高辖区群众的安全防范意识,共同营造一个“全民反诈、天下无骗”的和谐社会新局面!