为不断提升纳税人办税体验,安次区税务局精准聚焦纳税人需求,创新升级精细化、全流程纳税服务多项举措,将增进办税便利与优化营商环境相结合,持续打通惠企政策落地“最后一公里”。
日前,在安次区税务局办税大厅,记者看到企业办税人员沈东兴正在导税员的指导下使用电子税务局自助缴税。“选择登录方式,然后输入密码,再选择纳税申报菜单……”“填写申报数据后点击‘保存’就完成申报了。”在导税员的帮助下, 纳税人沈东兴不一会儿就完成了申报业务。
据了解,今年以来,安次区税务局加大税收服务力度,进一步优化营商环境、落实减税退费政策,助力企业发展。具体工作中,该局在信息化方面下功夫,提升办税缴费便利度。持续优化完善电子税务局、远程帮办等“非接触”办税、咨询渠道,不断拓展“一窗通办”事项,进一步实现纳税人足不出户即可办税、足不出户即可解惑。在宣传上下功夫,不断丰富外部宣传。举办税收宣传月主题活动;制发《最新出台的税收减税、退税等优惠政策明白卡》和《致全区增值税一般纳税人的一封信》;开展退税减税政策线上直播培训;制作2022年税收新政“码”上学二维码;发放落实税费支持政策专项调查问卷,坚定企业信心,激发市场活力。在服务上下功夫,设置定制服务岗、“90 后”综合业务岗、党员先锋示范岗,更好满足特定人群、 特殊事项、特别情况办理需求。在监督上下功夫,举办纳税服务体验监督员体验活动,帮税务人员查短板、找不足,真正实现以税务人的辛苦指数换取纳税人的幸福指数。