安次区行政审批局自成立以来，深入贯彻落实“放管服”改革要求,始终坚守初心,勇担使命，积极发挥职能优势，不断探索网上办、远程办、帮办代办、电话办等多途径新型服务方式，持续提升服务质效，将“审批”变成“服务”，切切实实地为企业群众开辟一条“零接触”、“零跑腿”的政务服务“绿色通道”。        近日，安次区行政审批局综合审批一股收到一封来自《远方的书信》，一张叠的整整齐齐的白纸，上面寥寥几字，诉不尽的感激之情，却道尽了对政务人最大的肯定。
       据了解，李先生到南京相关部门申请办理《特种设备作业人员证》复审业务，因为系统信息不同步，所以需回户籍所在地办理。但是疫情之下，路途遥远，百般为难之际，李先生焦急的拨通了安次区政务服务大厅的咨询电话，详细叙述了自己面临的困境。工作人员在得知李先生的困难后，立即宽慰李先生，“您别急！我局可以提供“邮寄办”、“不见面”审批服务。您可以将申请材料邮寄过来，收到邮件后，我局会立即启动“马上办”服务，对于材料齐全、符合法定形式的“第一时间”予以审批，办结后，我们会将证书以快递的方式进行送达！”得知不需要来回奔波就可以轻松办理业务，李先生也是连连称赞，表示感谢，这才有了后来那一封《远方的书信》。
       群众的肯定，就是我们政务人最大的动力。下一步，我们将进一步优化流程、压缩审批时限、创新服务方式，打造绿色高效政务服务新环境，树立安次区优化营商“服务先锋”的金字招牌。