今年3月，面对突发疫情，安次区光明西道街道办事处通过搭建“社区网格长+片区网格员+楼长+单元长+堡垒户”为链条的五级网络管理模式，将疫情防控纳入社区管理“全科网格”，形成“全天候巡查、全覆盖了解、无缝隙对接”的运行格局。
       花城社区党支部书记李艳是一名二级网格长。今年疫情发生后，她按照上级安排，第一时间对小区进行封闭式管理，并召开楼栋长、单元长会议，连夜开展核酸检测工作。疫情防控期间，她及时在社区疫情防控群里发布相关信息，通过政策宣传、答疑解惑等消除居民恐慌心理。此外，社区还组织楼栋长、志愿者为居民解决物资输送问题，代买水、电、燃气等，保障居民生活需求。
       常青社区居民刘凤兵是一名三级网格员，也是一名楼栋长。疫情发生后，他逐户上门、逐一排查，与社区“线上+线下”实时对接。他还利用微信群及时推送防疫工作权威动态、相关政策和防疫知识，发挥在居民中“说话有人听、做事有人跟”的优势，劝导小区居民全力配合疫情防控政策要求。