为进一步提升办事群众满意度,今日安次区开展《河北省“我陪群众走流程,政务服务体验员”有关工作的实施方案》活动,站在办事群众角度审视办事过程中的堵点、难点问题。安次区行政审批局窗口工作人员陪同申请人在综合受理窗口办理公共场所卫生许可事项。工作人员协助申请人填写申请表格、画图等材料。为进一步体验线上办结的快捷、高效、便利感,申请人选择线上办理的方式,工作人员耐心指导网上操作流程,帮助申请人申请账号、填写信息、上传材料等,申请人当场领取了卫生许可证。
通过这次活动,工作人员也发现各种各样的小问题,在今后的工作中会听取更多的意见、找出不足,将活动中发现的问题整理成工作台账,简单问题当下解决,疑难杂症确定整改时限,为提升群众办事满意度、促进政务服务效能持续提升而努力。