健全工作机制、建设骨干队伍、培育特色亮点、组织实施网格精细化管理……多年来,安次区北史家务镇瑞景嘉园社区在党支部书记樊冬梅的带领下,构建起横向到边、纵向到底的社区治理格局,把辖区内人、企、事、物、社会组织纳入网格,实现“网中有格、格中有人、人在格上、事在网中”。将五步闭环工作法与网格管理有机结合,畅通渠道集民意,分类梳理定责任,集合资源办实事,及时回应不拖延,深化服务受监督,做到管理无缝隙、责任全覆盖、信息全掌握、服务无遗漏。
随着社会的发展,小区现有电动车车棚设施已无法满足居民需求。樊冬梅带领大家立即行动,与小区物业、业委会成员一起制定扩建电动车车棚及安装梯控方案,满足居民电动车停放和充电需求。同时,为社区引入智能充电管理系统,改善了社区消防安全环境。
为更好地服务居民,社区建立了党群会客厅、居民说事角,规范了“民情日记”制度。一有时间,樊冬梅就会邀请居民过来聊一聊,通过谈话的方式了解各网格内一些潜在矛盾,及时化解隐患。今年以来,网格员通过会客厅、说事角收集居民意见90余条,解决各类问题55件。
居民给予了樊冬梅信任,樊冬梅也没有辜负这份信任。对于各项法规条例和惠民政策,她总是第一时间学习研读、认真领会,然后通过微信群、“小喇叭”发布,并积极发动社区志愿者参加“小板凳会议”,及时把党的政策送到居民群众身边。
盛夏时节,天气炎热,而在瑞景嘉园社区的活动室内,一群身穿精美服装的老年舞蹈爱好者随着音乐翩翩起舞。大家都说,这是社区为她们谋取的“精神福利”。
为让老年人有一个固定的活动空间和展示自我的平台,樊冬梅专门协调了一间舞蹈教室,发起成立了社区舞蹈队,让舞蹈爱好者有了专属的习舞场所。
有了舞蹈队这个鲜活的“样板”,社区还先后培育了“红细胞”“小陀螺”“夕阳红”“先锋号”“向日葵”等多支志愿服务队伍,累计开展孝老敬亲、爱党爱国、友好睦邻等系列文化活动50余场,营造了文明和谐的社区氛围。
居民有需求,社区就有行动。他们在社区内设立儿童心理沙盘室,为社区居民打造了一个专业心理健康服务平台,居民们在这里找到了释放情绪的出口,家长们也对家庭教育有了更深刻的理解。
现在,瑞景嘉园社区的心理沙盘室声名在外,社区也因此创建了“心想沙成”品牌,擦亮了社区“一居一品”金字招牌,提升了社区治理水平和服务质量。
樊冬梅还推动社区与周边单位建立“党建+”合作,与市青少年宫、辖区学校沟通协作,签订“宫校社联建共育协议”,成为安次区首家“流动青少年宫”,受益家庭千余户。
一分耕耘,一分收获。樊冬梅的工作得到了居民和社会的认可。2023年樊冬梅被廊坊市委评为“全市百佳党员干部”,2024年被省委组织部评为“河北省千名好支书”。
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