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安次区永华道街道馨语社区网格“新名片”助推“心服务”

时间:2024-10-14 10:31来源:未知 作者:admin 点击:
  

       “今天,社区网格员上门来送‘网格员名片’,让我们更方便和他们沟通,有问题能更快得到解决。”近日,在安次区永华道街道馨语社区,居民高爱民接过网格员送上的专属名片高兴地说。

       当天,馨语社区网格员们拿着居民信息情况记录本开始了新一轮的“敲门行动”,记录本上密密麻麻记录着辖区居民家庭成员情况和服务需求,对网格内生活困难人群、老弱孤寡等人员做了重点标记。

       与众不同的是,每位网格员都随身携带一沓小卡片,这是专门定制的“网格员名片”。名片上正面标注着网格员的姓名和联系方式,背面是微信二维码。每敲开一扇门,网格员就会双手递上网格员名片来“推销”自己,用小小“名片”把居民办事“找上门”变成为民服务“送上门”,让居民身边事、眼前事解决得更有速度、更有温度。小名片,大桥梁。连日来,馨语社区开展“网格新名片”进万家活动,进一步细化网格化服务管理工作,提升网格员为民服务水平。“通过这张名片,网格员与居民打破了空间与时间的限制,居民可以随时通过电话、微信等方式,向网格员咨询问题、反映情况,实现了社区服务的无缝对接。”馨语社区居委会主任赵冬梅介绍。

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