2023年12月25日23时许，安次公安分局天桥西派出所接到热心群众报警称：“有一位老人一直在公路机动车道上徘徊，过往汽车行驶很快，老人很不安全，请求帮助”。民警初步了解位置后，立即带领警员赶往现场救助。
       刚到现场，看到一名老人站在公路中间。寒冬的深夜，气温很低，老人冷得双手发抖。民警搀扶着老人到周边面馆吃点东西暖暖身体。随后，民警耐心安抚老人家的情绪，但是老人语言表达不清晰，交流较困难，民警便根据其提供的模糊信息，在广阳区九州镇南王村联系群众查找，经过一个小时的走访终于确认了老人的身份和家庭住址。民警将老人送回家中。老人的家人连声致谢。
       护送群众紧急就医
       2023年12月28日上午11时许，安次公安分局落垡派出所进行社会面巡查过程中，在落垡镇落小线道路河道冰面处发现一昏迷老人，旁边有散落的鱼竿、鱼篓等。民辅警立即开展救援行动，不顾冰面开裂的危险冲上河道，第一时间查看老人生命体征，确认老人昏迷不醒，立即拨打120急救，并协同急救人员一起将老人抬上担架，一路护送至救护车上，并通知其家属赶往医院予以照顾。